Und schon wieder ein X-Bankkunde mit Wochentag-Erkennung-Problem. Schauplatz ist ein großes Berliner CallCenter an einem sonnigen Mittwoch im März. Ich wollte gewünschten Gesprächspartner Herrn X* sprechen und verlangte ihn freundlich mit meiner schönsten Telefonstimme. es ergab sich folgendes kurzes aber interessantes Gespräch:
Ich: Schönen guten Tag, mein Name ist Uschi, ich rufe an von der X-Bank und hätte gern Herrn X gesprochen.
Herr X: Heute ist Sonntag und da möchte ich nicht gestört werden.
Ich: *stirnrunzelndundbesserwisserisch*Nein, heute ist doch Mittwoch.
Herr X: Mittwoch, Sonntag, ist doch egal. Bei mir ist jeden Tag Sonntag und da will ich nicht gestört werden!
dann legte er einfach auf...
Ich frage mich ist Herr X ein Mensch ohne Zeitgefühl, arbeitslos, in rente oder einfach nur ein wenig verpeilt?
*Name von der Bloggerin geändert.
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